不動産業は【入居後のサポートが重要】と改めて痛感

「尾山台 賃貸物件・不動産 有限会社二葉不動産

 

こんばんは営業部の原です。

 

 

今回は「入居後のサポートについて」です。

 

詳細は控えますが、

借主様が弊社に困りごとがあり相談にいらっしゃいました。

 

この物件は弊社が貸主様より募集依頼を受けたマンションです。

今回の問題は貸主様、借主様、弊社の誰もが気づかなかった

ことでした。

 

しかしながら弊社は知らなかったので、

「後は借主様、貸主様で勝手にやってね」

とは言えませんし、できません。

借主、貸主ともに困ってしまっているのですから・・・

 

その際、弊社の見解や助言をさせていただいております。

それが弊社にとっての「入居後のサポート」業務です。

 

まだ始まったばかりですが、貸主様、借主様のお話を

しっかりと伺い対応させていただきます。

 

 

他社物件に入居された場合は、その募集していた会社が

主に窓口になりますが、募集する会社はこの

「サポート業務」が非常に重要な業務だと考えております。

 

 

 

弊社で物件を紹介する際には、貸主様のヒアリングや周辺環境、

室内のチェックを行ったうえで募集させていただきます。

 

しかしながら、すべての物件が万全で何事もないということは

ありません。

 

その際にいかに迅速にサポート業務できるかが重要だと

考えています。

 

ほかにも、設備不良の電話や水漏れのついてなどさまざまな連絡を

受けます。

 

お客様によっては、困っており早急に解決してほしいと思っている方も

いらっしゃるかと思います。

 

できる限り迅速に対応しておりますので、よろしくお願いいたします。

 

二葉不動産 バナー1

 

 

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